Stornierungsbedingungen

Änderungen und Stornierungen durch den Anbieter

In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, dass ein Anbieter bestimmte Arrangements oder Tickets ändert oder storniert. Wir behalten uns das Recht vor, Arrangements oder Tickets jederzeit zu ändern oder zu stornieren (oder dies im Namen eines Anbieters/Partners zu tun). Unsere Pflichten in Bezug auf Änderungen und Stornierungen unterscheiden sich je nach Art der Buchung, die du vorgenommen hast:
Da dein Vertrag über die Bereitstellung von Aktivitäts-/Erlebnisleistungen mit dem Anbieter/Partner besteht, haften wir für Änderungen oder Stornierungen dieser Leistungen nicht, außer dich so schnell wie vernünftigerweise möglich über Änderungen oder Stornierungen zu informieren, die dich betreffen könnten und die uns vom jeweiligen Anbieter/Partner mitgeteilt werden. Wir werden außerdem zwischen dir und dem Anbieter/Partner vermitteln, wenn es um alternative Arrangements geht, die er dir ggf. anbietet.
Das Vorstehende legt den maximalen Umfang unserer Haftung für Änderungen und Stornierungen fest, und wir bedauern, dass wir keine Ausgaben oder Verluste übernehmen können, die dir infolge einer Änderung oder Stornierung entstehen. Die oben genannten Optionen stehen nicht zur Verfügung, wenn wir eine geringfügige Änderung vornehmen oder stornieren, weil du die vollständige Zahlung nicht rechtzeitig geleistet hast, oder wenn die Änderung(en) oder Stornierung durch uns auf Änderungen der bestätigten Buchung zurückzuführen sind, die du angefordert hast.
Sehr selten kann es vorkommen, dass wir oder dein(e) Anbieter nach Beginn deiner Arrangements aufgrund höherer Gewalt gezwungen sind, einen Teil oder alle Arrangements zu ändern oder zu stornieren. Sollte dies eintreten, bedauern wir, dass weder wir noch dein(e) Anbieter Rückerstattungen leisten, dir eine Entschädigung zahlen oder Verluste bzw. Ausgaben übernehmen können, die dir dadurch entstehen. Wir werden versuchen, dich bei der Suche nach alternativen Arrangements zu unterstützen, jedoch musst du alle damit verbundenen und/oder zusätzlichen Kosten tragen, die dabei entstehen oder aus alternativen Arrangements resultieren.

Höhere Gewalt

Sofern in den Buchungsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, haften wir nicht und zahlen dir keine Entschädigung, wenn unsere vertraglichen Verpflichtungen dir gegenüber durch ein Ereignis beeinträchtigt werden, das wir oder die betreffenden Anbieter/Partner selbst bei aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden konnten. Zu diesen Ereignissen zählen unter anderem Krieg, Kriegsgefahr, innere Unruhen, terroristische Aktivitäten und deren Folgen oder die Androhung solcher Aktivitäten, Aufruhr, Handlungen einer Regierung oder anderer nationaler oder lokaler Behörden, einschließlich Arbeitskämpfen, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer, chemische oder biologische Katastrophen, ungünstige Wetterbedingungen sowie alle ähnlichen Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle oder der Kontrolle der betreffenden Anbieter. Falls See-/Luftaktivitäten aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen abgesagt werden, wird ein alternativer Termin angeboten.

Dein Verhalten

Wenn nach Ansicht einer autorisierten Person dein Verhalten bei Dritten oder an Eigentum Kummer, Gefahr, Schaden oder Belästigung verursacht oder voraussichtlich verursachen wird oder zu einer Verzögerung oder Umleitung von Transportmitteln führt, behält sich der Anbieter das Recht vor, deine Arrangements sofort zu beenden. Im Falle einer solchen Beendigung enden unsere Verpflichtungen dir gegenüber, und du bist verpflichtet, die Aktivität/das Erlebnis sofort zu verlassen. Wir haben dir gegenüber keine weiteren Verpflichtungen und übernehmen keine Ausgaben, Kosten oder Verluste, die dadurch entstehen. Außerdem kann von dir verlangt werden, den durch dein Verhalten verursachten Verlust und/oder Schaden vor Verlassen der Leistung direkt an den Anbieter zu zahlen. Wenn du dies nicht tust, bist du dafür verantwortlich, alle Ansprüche und Kosten zu tragen, die anschließend infolge dessen gegen uns geltend gemacht werden.

Versicherung

Voraussetzung ist, dass du für deine Arrangements über eine ausreichende Reiseversicherung verfügst. Diese Versicherung muss mindestens deine Verluste abdecken, die durch Stornierung, medizinische Probleme sowie Rücktransport im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit entstehen. Wenn du dich entscheidest, ohne ausreichenden Versicherungsschutz zu reisen, haften wir nicht für irgendwelche deiner Verluste, gleich aus welchem Grund, für die ansonsten Versicherungsschutz bestanden hätte.